출근시간이 시작되기도 전,
출고한지 몇개월 지나지 않은 고객님께서
침수되었다는 연락을 받았습니다.
운행이 불가능한데, 차를 두고갈수가 없어서 도와달라고 말이죠.
캐리어를 섭외하였지만, 보험사는 이미 연락두절이고...
이런 상황에 렉카차 섭외하는게 쉽지가 않더라구요.
한시간 반 정도 걸려서 겨우 섭외하여 센터에 차량을 입고시켰습니다.
그래도 도어라이트는 밝게 빛나주네요
이정도 높이를 보고 유추해보건데,
시동이 꺼지고 수습해보시고자 도어를 열었을때는 이미 정강이까지 차오른 물이
범람하고 있었을겁니다.
이런 상황이면 말려서 쓸수도 없습니다.
교체해야죠. 사실 교체한다고 답이 나오는건 아닙니다. 어딘가 스며들었을 수분에 악취와 곰팡이가 피어오를테니까요.
차가 완전 잠기지않았으니 엔진룸 상부는 멀쩡해 보이지만
하부는 이미 물바다 입니다. 시동 안걸리면 답이 없습니다.
차체 높이를 막론하고 그자리 그시간에 있던 모든 차량이 침수되었다고 보시면 됩니다.
내차가 침수되었다면?
이미 침수된 이후 시동이 걸리지않아 돌이켤수 없는 손상을 입었다면,
자차보험가입여부 가 가장 중요합니다.
a)자차보험에 가입되어있다?
- 보험사가 정한 차량가액만큼 보상이 가능합니다.(자기분담금 공제)
b)자차보험 미가입
-자비로 수리하여 운행 또는 폐차하여야 합니다.
수입차는 수리가 안된다고 보시면 됩니다. 중고차 시세보다 수리해야 하는 비용이 상당할테니까요.
폐차로 결정하셨다면, 그나마 가장 폐차비를 많이 쳐주는 곳을 비교해보신후 진행하시는게 좋습니다.
자차보험이 가입되어있어 새로운 차량을 구입할 예정이다.
a) 기존차량이 내명의(내회사명의) 차량이다.
-차량입고-침수판정-보험사확인-폐차-보험사에 '자동차 전부손해 증명서' 요청
하여 취득세 면제 가능(기존에 구입한 차량금액 만큼만 면제)
b)리스/할부/장기렌트 등 의 차량이다
-위의 과정은 동일합니다만 중요한 포인트는 '중도상환수수료' 입니다.
리스이용중 불의의 사고로 인하여 내 보험으로 처리된 전손(전부손해) 는 중도상환수수료가 청구됩니다. (미회수원금의 5~10%, 캐피탈마다 상이)
그런데 침수의 경우, 재구매를 목적으로 해지하면 면제해주는 캐피탈이 있으므로 확인이 필요합니다.
결론
고객님께서는 차가 급하게 필요하셔서 바로 A7 을 출고하시기로 하였고 출고 준비기간동안 회사의 지원하에 운행하실 차량을 드렸습니다.
다행히 출고 1년 미만 의 차량이라 가액이 높아 큰 손해없이 진행 하실수 있었고
A7의 만족도가 높아 다시한번 구매하시게 되었죠.
침수 피해를 입으신분들은 피해 규모를 떠나 이것저것 신경쓰셔야 할게 많습니다.
제출서류 피해보상 기존차 처리등..
게다가
보상을 잘 받아도 타고다닐 차를 구하기 쉽지않은 상황입니다.
복잡하고 심적으로 힘든 상황에,
적어도 자동차에 대한 걱정은 덜어드릴수 있다고 자신합니다.
읽어주셔서 감사합니다.
공식 딜러이자 차를 잘 아는 영업사원에게 구입하시길 권유 드립니다.
보다 믿을 수 있고 정확한 사후관리를 받으실 수 있기 때문입니다.
감사합니다.
*차량 상담 및 문의
http://kolonauto.kr/users/soonbum_kwon
audi 권순범
아우디공식딜러 코오롱아우토(주) 061777 서울특별시 강남구 영동대로 318 Mobile 010-8884-9956 soonbum_kwon@kolon.com www.kolonauto.com
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